1. Introducción
En IDLS ESCUELA DE BAILE, nuestra prioridad es tu satisfacción con nuestros cursos de baile. Si por alguna razón no estás satisfecho con el curso adquirido, estamos aquí para ayudarte.
2. Reembolsos
2.1. Requisitos para Reembolsos
- Las solicitudes de reembolso deben hacerse dentro de los 5 días desde la fecha de compra del curso.
- No se otorgarán reembolsos si el curso ha sido completado en más del 20%.
- Debes proporcionar el recibo o comprobante de compra.
2.2. Proceso de Solicitud de Reembolso
- Contacto: Para solicitar un reembolso, por favor contáctanos a idlsecueladebaile@gmail.com con tu número de pedido y el nombre del curso.
- Aprobación: Revisaremos tu solicitud y te notificaremos sobre la aprobación o rechazo del reembolso en un plazo de 5 días hábiles.
- Procesamiento: Si tu reembolso es aprobado, se procesará y se aplicará automáticamente a tu método original de pago en un plazo de 5 días hábiles.
2.3. Reembolsos Tardíos o Faltantes
- Si no has recibido el reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente.
- Luego, contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso sea reflejado oficialmente.
- Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos a idlsecueladebaile@gmail.com.
3. Cambios de Curso
3.1. Cambios
- Si deseas cambiar a un curso diferente, contáctanos lo antes posible desde la fecha de compra.
- Los cambios de curso están sujetos a disponibilidad y a la diferencia de precio entre los cursos.
4. Excepciones
4.1. Cursos no elegibles para reembolso
- Cursos en oferta especial.
- Cursos que han sido completados en más del 20%.
- Debido a una causa mayor justificada.
5. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos y devoluciones, contáctanos en:
- Correo electrónico: idlsecueladebaile@gmail.com
- Teléfono: 634802758
- Dirección: Carretera de Camposancos 283. Vigo.